Verzending

Wij verzenden naar de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Zwitserland, Liechtenstein, Monaco en Andorra.

Wij werken met betrouwbare partners (DHL, DPD, UPS, FEDEX, GLS) en kiezen altijd de meest economische manier om uw bestelling te vervoeren, afhankelijk van de verschillende bestemmingen. Deze vervoerders werken alleen op werkdagen.

De kosten van verzending worden getoond bij het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt.

Eventuele aanvullende douanerechten of belastingen die worden geheven bij binnenkomst in het land van bestemming zijn voor rekening van de koper. We kunnen deze kosten niet in het artikel opnemen, dus we raden u aan om bij de douane van het land van bestemming te informeren naar deze extra kosten.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de track and trace link van de zending, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, normaal gesproken de werkdag na ontvangst van de bestelling (indien gemaakt voor 17.00 uur). Geschatte levertijden zijn:

• Voor leveringen in de Benelux (Nederland, België, Luxemburg): 3-4 werkdagen.

• Voor leveringen in de rest van Europa: 5-7 werkdagen (met uitzondering van bestemmingen zoals eilanden of afgelegen locaties).

Zodra uw bestelling door ons systeem is verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen of retourzendingen verzorgen. Dit komt door de snelle aard van online winkelen, waarbij uw bestellingen onmiddellijk worden verwerkt zodat uw pakket zo snel mogelijk kan worden verzonden.

Als u niet thuis bent wanneer uw bestelling wordt bezorgd, vraag dan bij de vervoerder na waar uw bestelling zich bevindt. Soms proberen ze het nog een paar keer te bezorgen, of ze laten het achter bij de buren of ze laten het afhalen bij het dichtstbijzijnde depot van het adres van bestemming. Als u uw bestelling niet afhaalt, wordt deze aan ons geretourneerd. In het kader van onze service nemen wij de kosten van de retourzending en de kosten van het opnieuw verzenden voor onze rekening. Eventuele extra kosten daarna zijn voor rekening van de koper.

Als uw bestelling vermist raakt, zullen wij deze, na onderzoek door de vervoerder, kosteloos opnieuw verzenden.

Helaas kunnen bestellingen niet worden afgehaald in het magazijn of op het kantooradres.